Chez OPTIQUE SURDITE FAHYS, nous portons une attention particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Dans cette politique de confidentialité, nous vous expliquons notre fonctionnement en toute transparence : nature des données enregistrées, durée et méthode de conservation, objectifs… Et surtout, nous vous rappelons vos droits et comment les appliquer.
Nous collectons les renseignements suivants, recueillis grâce au formulaire de contact :
Votre nom
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Votre numéro de téléphone
Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. Ces informations, nous les utilisons aux fins suivantes :
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Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne cédons/divulguons aucune information à des tiers. Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé pour une durée maximale de 36 mois.
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
Pages visitées et requêtes Heure et jour de connexion Localisation de la connexion Support numérique utilisé Temps de visite sur le site Provenance de l’utilisateur (moteur de recherche, direct, publicité…)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles et au détail de leur usage Droit de rectification Droit à l’effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation Droit à la limitation du traitement de vos données Droit d’opposition : vous pouvez refuser que vos renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Droit à la portabilité de vos données : vous avez le droit de récupérer les données personnelles que vous nous avez transmises et de les transférer à un tiers. Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles, applicables après votre décès.
Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :
OPTIQUE SURDITE FAHYS, 4 Place Edmond Bour, 70100 Gray contact.optique.audition.fr +33 (0)3 84 65 58 55
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Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Protocole SSL Gestion des accès – personne autorisée Gestion des accès – personne concernée Sauvegarde informatique Identifiant / mot de passe Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Réglementation Générale sur la Protection des Données.